星期六, 14 08月 2021 07:31

华尔街英语破产?两月前称要“做好产品及服务”,收取高昂预付费

8月12日晚间,主打成人英语培训的华尔街英语即将破产的消息传播开来,让不少课程还在进行中的消费者十分惊讶。当晚,1700多学员拉起维权群。学员们反映,华尔街英语破产或将导致自己损失数万元至数十万元学费。学员陈先生统计了1700多名学员的信息,预计这么多人损失已过亿。
华尔街英语北区销售负责人通知各中心分校校长,公司将于下周正式宣布破产,并要求各校长通知到各个分校员工,尽快办理离职手续。此后,新京报贝壳财经记者自数名华尔街英语员工处了解到,公司已存在拖欠工资等情况。霸菱亚洲及中信资本联合声明已退出股东行列。
2018年3月,培生集团宣布以3亿美元的价格出售了华尔街英语,买方为霸菱亚洲投资基金和中信资本旗下的私募股权基金。
8月13日,霸菱亚洲方面对新京报贝壳财经表示,霸菱亚洲投资(BPEA)和中信资本已于2020年7月完成向Asia Education Consulting Ltd.公司出售华尔街英语中国的整体业务,不再是其股东。
华尔街英语如若破产,如何对相关职工薪酬及债务进行清偿,北京德恒律师事务所刘安邦律师对新京报记者表示,对于教育机构可能涉及债权人,首先考虑是否存在人民法院受理破产申请后发生的共益债务,如属于共益债务为优先清偿。对于一般债务的清偿顺序中,职工的债权为第一清偿顺序。
刘安邦律师表示,企业破产财产优先清偿破产费用和共益债务。根据《破产法》第四十三条规定:破产费用和共益债务由债务人财产随时清偿。破产费用包括:破产案件的诉讼费用;管理、变价和分配债务人财产的费用;管理人执行职务的费用、报酬和聘用工作人员的费用。共益债务指人民法院受理破产申请后发生的下列债务,包括:因管理人或者债务人请求对方当事人履行双方均未履行完毕的合同所产生的债务;债务人财产受无因管理所产生的债务;因债务人不当得利所产生的债务;为债务人继续营业而应支付的劳动报酬和社会保险费用以及由此产生的其他债务;管理人或者相关人员执行职务致人损害所产生的债务;债务人财产致人损害所产生的债务。
根据《破产法》第一百一十三条规定,破产财产在优先清偿破产费用和共益债务后,依照下列顺序清偿:破产人所欠职工的工资和医疗、伤残补助、抚恤费用,所欠的应当划入职工个人账户的基本养老保险、基本医疗保险费用,以及法律、行政法规规定应当支付给职工的补偿金;破产人欠缴的除前项规定以外的社会保险费用和破产人所欠税款;普通破产债权。破产财产不足以清偿同一顺序的清偿要求的,按照比例分配。
高客单下,学员贷款求学,预付款是否得到有效监管?
华尔街英语的高客单价与退费难问题一直困扰着消费者。12日晚,在华尔街英语的破产传闻发出后,华尔街英语的学员小吴告诉记者,担心自己的学费没办法退还,“交了8万多的学费,还是贷款。”
小吴对新京报贝壳财经记者称,今年5月份,由于自身有学英语的需求,经过同事介绍选择了华尔街英语,“报课时,我当时没有现金,卖课的老师介绍了贷款渠道,比如某某行的办信用卡的人,某某互联网公司的某某小贷金融,一系列流程都准备好了。我当时因为信用卡审核慢,在她们的建议下用了支付宝的花呗和360金融”。小吴称,正式学习是从6月份开始,没想到两个月之后就传出要破产。
另一名华尔街英语学员芸羲在2010年的时候报名了华尔街英语的课程,前后两次学费总计超过11万元,芸羲对新京报贝壳财经记者表示,自己当时报名的时候收入并不算高,2018年升级VIP课程所付的近8万元学费是通过度小满的教育分期贷款支付的。
有华尔街英语的前员工表示,在其入职时的2015年,华尔街英语的客单价已经非常高,VIP12万元起步,VVIP30多万元起步,最高客单价达72万元,此前华尔街英语还出现了胡彦斌等明星学员。高客单价之下,退费难问题也一直存在于华尔街英语的发展过程中。
小吴称,在近期教育机构受监管影响后,自己曾向班主任询问华尔街英语是否也会受影响,“老师说没事,学生的学费不直接打在学校账户,而是由监管部门暂时保管,直到学生课程结束。”
多名学员对新京报贝壳财经记者表示在近一个月内收到了华尔街英语的续费通知,华尔街英语的学员Maggie表示,在半个月前,在自己已经购买了3万多元的课程之后,华尔街英语的工作人员多次沟通续费事项。华尔街英语的学员Tessy告诉新京报贝壳财经记者,自己在转学区的情况下华尔街英语分配了新的课程顾问,一直在沟通课程升级的事情,并在此过程当中不停更换课程顾问进行沟通,在升满级VIP之后便没有再更换课程顾问,5月底课程顾问再次与其沟通升级VVIP或者一对一课程,Tessy以目前是离职状态自身经济条件受限为由拒绝,在整个升级过程当中,Tessy共花费超14万元学费,通过现金方式、支付宝、工行分期、浦发分期及百度有钱花分期进行支付。
教育机构的预付款监管问题一直备受关注,2019年12月,上海市政府公布了《关于加强本市培训机构管理促进培训市场健康发展的意见》(以下简称《发展意见》)和《上海市培训机构监督管理办法》(以下简称《监管办法》)。这是上海依法依规加强培训机构管理、促进培训市场健康发展的重要举措。《发展意见》和《监管办法》从2020年1月1日起施行。
《发展意见》与《监管办法》在管理范围上着眼“全面覆盖”,在管理方式上注重“综合治理”,并指出强调行为监管,明确各发证机关加强对培训机构证照的监管,相应行业部门加强对培训内容(含从业人员任职资格)的监管,市场监管部门加强对规范收费、食品安全、广告宣传、反垄断、反不正当竞争的监管,人民银行上海总部、上海银保监局、地方金融监督管理等部门加强对消费贷款的监管。
8月13日上午,新京报贝壳财经记者就相关预付款监管事项向霸菱亚洲方面求证,截至发稿暂未能得到回应。
公开信息显示,2021年5月初,国家市场监督管理总局组织地方市场监管部门组建专案组对华尔街英语等15家校外培训机构进行重点检查。检查发现,15家校外培训机构均存在虚假宣传违法行为,13家校外培训机构存在价格欺诈违法行为。市场监管部门对15家校外培训机构分别予以顶格罚款,共计3650万元。
6月1日,华尔街英语表示,完全接受市场监管部门给予的相关行政处罚。公司已着手对不合规的价格展示及市场宣传进行全面整改,将继续完善企业内部管理,严格依法开展企业经营活动,做好产品及服务。
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1 北京:华尔街英语门店人去楼空

 

消费者寻求退费

 
 
 
 
 
 
 
 

据了解,这些学员都是看到新闻后来到这里,他们所交的学费从1万多元到80万元不等,其中不少人都是通过贷款来支付的学费。

 
 

华尔街英语学员:我们没有课上,我们还要一直还贷款,如果我们不交,非常影响我们的征信。我有个朋友是新开的卡,他要还贷款36期,但他只学了1个月,等于他后面还有35期贷款要还。 

在线上,各城市的学员纷纷成立了维权群。有学员收到华尔街英语工作人员发来的信息,表示对现状无能为力,但希望学员能够找到途径挽回损失。 

 

华尔街英语学员:我们都是受害者,因为华尔街英语工作人员已经两三个月没发工资了,他们告诉我们实情是个人行为,不是公司让他们告诉我们的。

 

律师特别提醒,不少教育培训机构会通过大额优惠的方式,来吸引消费者预先缴纳大量课程费用,消费者要特别警惕这些格式合同中的不合理条款。

 
 

北京市岳成律师事务所高级合伙人 岳屾山:教育培训机构往往会签订一个合同,里面会提到预先交的学费,如果没有特殊情况,是不退的。但是这种合同应该是属于格式条款,如果打官司,很有可能会被人民法院认定为是一个无效条款,不能够约束到消费者。

 

2 员工面临社保断缴 经营异常早有端倪

 

记者在调查时了解到,华尔街英语不仅没有兑现消费者预先购买的课时,员工的工资也没有足额支付,这些经营异常是从什么时候开始的呢?

 

华尔街英语员工:昨天下午2点,很突然,有一个老师跟我说,大望路中心在跟员工说,如果现在离职或者明天离职,那么华尔街保证给缴7月份的社保,如果不离职,7月份社保就不缴了。

 
 

华尔街英语员工:如果我们昨天就知道公司会破产的话,我们可能就不是仲裁三个月工资,我们要仲裁的,是工资加上赔偿金了。

 
 

华尔街英语员工:从今年2月初开始,我们收到关于公司工资延迟发放的邮件,从那之后开始,基本上每个月我们都会收到公司的邮件。一直到差不多五六月份,就告诉我们又延迟了,又又延迟了,又又又延迟了。

 
 

华尔街英语员工:从2020年至今至少关了6家门店,目前全北京只剩下8家门店。

 
 

北京市岳成律师事务所高级合伙人 岳屾山:首先要支付的是破产的这些管理费用,接下来的是针对于员工的工资、社保,再之后是缴税,缴税之后剩下的,才是这些普通债权,消费者所涉及的费用和其他所欠的费用,如果不够,可能就要按照比例来进行清偿。
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陈先生介绍到,自己当天去上课,发现学员非常少,后来看到了新闻,非常震惊。他称, 华尔街英语是龙头企业,在成人教育里做的最好,收费也最贵。他介绍到,自己的损失比较小,只有3万多。但是群里损失最大的达到了几十万。有一些VVIP的学员,金额比较大,有的人损失达到了四五十万。

学员沈女士称,自己是VIP的学生,全额付了学费共13万元。她介绍到,华尔街英语还有VVIP和V-Coach学员,收费更贵。群里有一个女孩刚刚支付了18万的学费,因为有一个V-Coach的课程很贵,一个课程收费三十多万员。

除了学员外,华尔街英语的破产的新闻也让公司员工措手不及,不过有的员工已经被拖欠了几个月的工资。

天眼查App显示,华尔街英语品牌关联公司为华尔街英语培训中心(上海)有限公司,成立于2005年7月,注册资本5100万人民币,法定代表人为David Kedwards,经营范围含英语培训,提供相关的培训咨询。股东信息显示,该公司最大股东为香港伽玛-马斯特有限公司。

目前,华尔街英语对外投资两家公司,如上海桦友商务咨询有限公司、苏州信菱英培商务咨询有限公司。此外,华尔街英语拥有数十家分支机构,部分已注销。

天眼查App显示,华尔街英语涉及数十起法律案件,案由包括教育培训合同纠纷、服务合同纠纷、劳动合同纠纷等。2021年6月,该公司因“虚假或者引人误解的商业宣传”被上海市市场监督管理局罚款250万,并责令改正。值得一提的是,数家华尔街英语分公司目前已被列入企业经营异常名录,其原因为“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”。

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